ウォーターポイント株式会社（以下、「本部」といいます）は、飲料水（以下、「本商品」といいます）をお客様に宅配方式で販売しています。ワールドウォーター/WaterPoint for PET販売サービスご利用規約（以下、「本規約」といいます）は、本部との間でワールドウォーター/WaterPoint for PET販売サービス（以下、「本サービス」といいます）をお申し込みされたお客様に適用されます。

第1条（お申込みについて）

1. お客様は、本サービスのお申込み時に本部が定めたフォーマットに従い、以下の各項目について届け出ていただきます。

・ご氏名、ご住所、ご連絡先
・本商品の種類
・本商品のお届け先、お届け日
・ご利用料金のお支払方法

第2条　（本サービスの開始）

ご注文は、お客様が本規約に同意・申し込みをされ、本部にて登録を完了したときに成立するものとし、本サービスも当該時点から開始するものとします。但し、本部はお客様からのご注文が成立した後にも、以下の理由によりご注文を取り消すことが出来ます。

(1)クレジットカード会社による審査の結果、利用承認が受けられなかった場合
(2)お客様の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
(3)長期入荷未定商品または、生産完了商品のご注文が申し込みされた場合
(4)お客様からのご注文の変更、または撤回の連絡があった場合
(5)転売・再販売・その他仕入れ目的として本サイトにて商品を購入すると本部が判断したとき
(6)その他、特に本部がご注文の取り消しの必要を認めた場合

第3条（お問い合わせ先）

1. 本商品や本サービスについてのお問い合わせは、下記のウォーターポイントお客様サービスセンターまでご連絡ください。

　　　【ウォーターポイントお客様サービスセンター】
　　　電話番号　0120-50-2866（10:00-17:00　土日・祝祭日・盆・年末年始を除く）

2. 本部ならびに販売代理店に届け出ていただいたお客様のご氏名・ご住所等の配送ルールに変更が生じた場合、お客様は前項の方法により速やかにウォーターポイントお客様サービスセンターならびに販売代理店宛に変更事項を届け出るものとします。

3. 前各項による配送ルールにおける各項目の変更の効力が生じる時期は、お客様により変更の手続がなされ、本部がそれを確認し、配送ルールの変更登録を完了した時とします。

4. 本条第2項の届出がないために、本部並びに販売代理店からの通知または送付書類その他のものが延着又は不着となった場合には、通常到着すべき時にお客様に到着したものとみなします。但し、やむを得ない事情がある場合を除きます。

第4条（発注及び配送）

1. 本商品は、第1条によりお客様から届け出られた配送ルール（第3条により、配送ルールの変更を行った場合には、変更後の配送ルールによるものとします。以下、本条において同じ）に従い、本部より、定期的にお客様に配送されます。

2. 配送ルールに定められた配送以外の臨時の注文は、本部の受付終了時刻を締め切りとし、お客様への配送は、本部が注文を受けた日から3営業日以降となります。

3. 本条第2項に定める臨時の注文は、ウォーターポイントお客様サービスセンターもしくは本部オンラインショップにご連絡いただく方法により、行うものとします。

第5条（返品または交換）

1. お客様は、以下の各号のいずれかに該当する場合を除き、商品の返品を行い、または交換を請求することはできません。

(1)ご注文の商品とお届けした商品が異なっている場合
(2)届けられた商品に、汚れ、傷、破損等の瑕疵がある場合
(3)その他、本部が相当と判断する場合

2. 前項の返品または交換は、8日以内にウォーターポイントお客様サービスセンターにご連絡ください。

3. お客様は、本条第1項及び第2項の返品又は交換に関し、本部が指定する方法に従うものとします。なお、本部に責のある場合を除き、送料はお客様が負担するものとします。

第6条（本サービスのご利用料金及びその支払い等）

1. ペット向け商品及びワールドウォーターについては、エリア内（本州の東北地方から兵庫県まで）は送料無料です。エリア外の都道府県については、配達送料をいただきます。配達送料は、北海道・九州・沖縄は771円、中国・四国地方は472円です。但し、離島など、一部の地域は提供できない場合があります。

2. お客様は、申込時にWEBサイト上の本商品に係るページに表示されたご利用料金を本部に支払うものとします。

3. 本商品については、本部からの出荷をもってご利用料金が発生いたします。

4. 本商品の取扱商品、価格や仕様などについては、予告なく変更されもしくは商品またはサービスの取扱が中止される場合があります。本部オンラインショップのサイト上に表示されている価格やサービスが最新のものとなります。

5. お客様は、本条第2項ならびに本条第3項のご利用料金をクレジットカード決済（クレジットカード会社が指定する締日及び決済日により支払う方法）によりお支払いいただきます。お客様が契約したクレジットカード会社による代金の引き落としにて、全額の支払いを完了した時点で、かかる商品の所有権は本部からお客様に移転するものとします。

6. ご利用料金のお支払期限は、クレジットカードによる決済の方法については、クレジットカード会社が指定する締日に係る決済日とします。

7. ご利用料金のお支払いに付随して、本部は複数の収納代行会社と提携しております。

8. 本条第5項、第6項に定める各支払期限が過ぎてもご利用料金をお支払いいただけない場合、お客様は、既に出荷された本商品に係るご利用料金及び当該時点において本部が負担している配送料その他の費用につき、支払期日の翌日から年14.6パーセントの割合による遅延損害金をお支払いいただきます。

9. お客様のご都合により、本商品の受取を拒否された場合(長期不在で受取できない場合を含みます。)には、1配送あたり事務手数料として1,000円(税別)をお支払いいただきます。

第7条（本部の責任の範囲及び制限等）

1. 本部が本サービスを提供できなかったことが、以下のいずれかの事情によるときは、本部は、お客様に対し、本サービスの履行責任及び損害賠償責任を免れます。

(1)お客様又は第三者の責めに帰する事情により生じた場合
(2)天災・地変その他の不可抗力に起因する場合
(3)悪天候、交通事情等によりサービス履行遅延が生じた場合。
(4)法令の制定、変更及び廃止並びに監督官庁等による行政指導のあった場合

2. 前項の事情が解消される見込みがない場合は、本部及び販売代理店は、お客様へサービス提供を将来に向かって停止することができます。

第8条（個人情報の取扱い）

1.本部及び販売代理店は、以下の目的のためお客様（法人のお客様の場合は、その組織に帰属する個人）の個人情報を取得し利用することがあります。

・本部及び販売代理店の商品・サービス等のお届け、代金の請求・決済或いはお問い合わせへの対応、
緊急時のご連絡、又はご契約の維持・管理

・本部及び販売代理店の商品やサービス、各種キャンペーン等のご案内
・本部及び販売代理店の商品やサービスのマーケティング、販売促進
・本部及び販売代理店の商品やサービスに関するお問い合わせに対する対応
・本部に対する個人情報の問い合わせに対する対応
・本部が取り扱うその他のお得な商品等のご案内

2.本部及び販売代理店は、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、商品・サービスのご提供（配送）、及び利用料金の決済のために外部の業者に一部業務を委託することがあります。

3.本部及び販売代理店は、次のいずれかの場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

①ご本人の同意がある場合。

②お客様が希望される商品・サービスを提供する際に、本部又は販売代理店が業務委託先に必要な範囲で開示する場合。

③商品・サービスの利用料金の決済のために業務を委託した外部の業者を変更する場合。
④法令に基づき提供することが必要である場合。

4.本部及び販売代理店は前項第3号の場合、事前にお客様へ通知致します。お客様に対して通知が送達された後、7日以内にお客様からの異議が確認されない場合、は、通知された内容に承認したものとみなします。

5.お客様ご本人様の個人情報の開示、訂正、追加又は削除の御請求につきましては、ウォーターポイント・ウォーターズウォーターお客様サービスセンターに御連絡ください。

6.商品・サービスのお申込に関してお客様から個人情報を提供いただけない場合は、商品・サービスの提供が困難になることがあります。また、各種キャンペーン等への参加の特典を受けられないことがあります。

7.本部Webサイトのアクセス情報を集計するため、お客様が本部Webサイトに訪問される際、本部ではCookieやWebビーコンを使用してアクセスログを収集しています。また今後、その他のインターネット特有のテクノロジーを使用することがあります。但し、本人を明確に特定できるような情報は収集しません。
（Cookieとは、お客様に関する情報や最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数などを記録しておくために用いる技術です。）
（Webビーコンとは、Webサイトに埋め込まれた情報収集用の極めて小さい画像のことです。お客様のアクセス動向などを収集するために用いることがあります。）

8.本条の定めの他に、本部及び販売代理店は、お客様の個人情報を、法令及び各種ガイドラインに従って適正に管理します。

第9条（規約の変更・承認）

1. 本部は、いつでも、本規約を変更することができます。

2. お客様は、当該変更後は変更された条件に拘束されることになりますので、定期的にこのページを開き、最新の条件を見直すようにして下さい。

第10条（商標）

本サイト上に表示される商標、ロゴ、およびサービスマーク（総称して"商標"といいます）は、本部および他者の登録商標または未登録商標です。

第11条（リンクページの責任）

本部は、本サイトにリンクしている他のいかなるサイトの内容にも責任を負いません。また、お客様が他のサイトにアクセスすること、または他のサイトを使用することから生じるいかなる損害にも責任を負いません。

第12条（準拠法）

本規約は、日本法を準拠法とし、日本法に従い、解釈されるものとします。

第13条（誠実協議義務）

本部とお客様との間のご利用契約及び本規約に関連する事項について疑義が生じた場合には、相互に誠実に協議を行い、これを解決するものとします。

第14条（裁判管轄）

前条の規定にかかわらず本部とお客様との間のご利用契約及び本規約に関して争いが生じた場合には、東京地方裁判所のみをもって第一審専属的合意管轄裁判所とします。

平成24年8月1日制定