■販売業者：ウォーターポイント株式会社
■運営責任者：小早川 克史
■所在地：広島県広島市西区庚午北4丁目2-13
■連絡先：TEL.082-272-2431
■お客様サービスセンター
【ウォーターポイント】
TEL: 0120-50-2866 (9:00~17:00 月曜・祝日・盆・年末年始を除く)
■商品以外の料金
【全商品共通】
・消費税（商品代金の８％です。）
※サーバーレンタル料、サーバーのメンテナンス料、パントワンWは消費税10％です。
・送料（商品代金に含まれます）
※一部地域（離島など）によっては別途送料がかかります。
【良水市場おいしい水 8L】
・冷温水サーバーをご利用のお客様は毎月サーバーレンタル料として660円（税込）をお支払頂きます。
・58日間連続して本商品が発送されなかったときには「強制解約」を致します。
・お客様の都合により発送後の商品を受け取り拒否された場合(長期不在で受取ができない場合も含みます)には、事務手数料として1,100円（税込）を頂きます。
【良水市場おいしい水 12L】
・冷温水サーバーをご利用のお客様で、直近の本商品出荷日より起算して22日間商品の出荷がない場合、22日経過ごとにサーバーレンタル料として1,100円（税込）をお支払頂きます。
・66日間連続して本商品が発送されなかったときには「強制解約」を致します。
・お客様の都合により発送後の商品を受け取り拒否された場合(長期不在で受取ができない場合も含みます)には、事務手数料として1,100円（税込）を頂きます。
【カープ応援水 8L】
・冷温水サーバーをご利用のお客様で、直近の本商品出荷日より起算して29日間商品の出荷がない場合、29日経過ごとにサーバーレンタル料として550円（税込）をお支払頂きます。
・66日間連続して本商品が発送されなかったときには「強制解約」を致します。
・お客様の都合により発送後の商品を受け取り拒否された場合(長期不在で受取ができない場合も含みます)には、事務手数料として1,100円（税込）を頂きます。
【カープ応援水天上山 12L】
・冷温水サーバーをご利用のお客様は毎月サーバーレンタル料として1,100円（税込）をお支払頂きます。
・66日間連続して本商品が発送されなかったときには「強制解約」を致します。
・お客様の都合により発送後の商品を受け取り拒否された場合(長期不在で受取ができない場合も含みます)には、事務手数料として1,100円（税込）を頂きます。
【甲斐駒湧水・富士山バナジウム水】
・冷温水サーバーをご利用のお客様で、直近の本商品出荷日より起算して22日間商品の出荷がない場合、22日経過ごとにサーバーレンタル料として1,100円（税込）をお支払頂きます。
・66日間連続して本商品が発送されなかったときには「強制解約」を致します。
・お客様の都合により発送後の商品を受け取り拒否された場合(長期不在で受取ができない場合も含みます)には、事務手数料として1,100円（税込）を頂きます。
【良水市場おいしい水8L/良水市場おいしい水12L/カープ応援水天上山8L共通】
・冷温水サーバーのメンテナンス料として1年につき3,300円（税込）を、本部に支払うものとします。
【マグネシウム濃縮液】
・お客様の都合により発送後の商品を受け取り拒否された場合（長期不在で受取ができない場合も含みます）には、事務手数料として1,100円（税込）を頂きます。
■販売価格
商品ごとに掲載。該当ページで販売価格を表示
■支払い方法
【クレジットカード】
VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。
■支払い期限
カードのご利用日は当社が商品を出荷した日となります。当該利用日に対応したクレジットカードの決済日にお支払いとなります。
■商品の引き渡し時期
【最短配送日】
ご注文から10日以内に発送します。
※商品欠品、交通・その他の事情などによりご希望の時間、日程でお届けできない場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
■返品の対応
万が一ご注文と異なる商品、不良品等が届いた場合は、商品到着後８日以内にお客様サービスセンターまでご連絡ください。
【返品の条件】
返品の際は到着時の状態にて返品お願いします。
（1）ご注文の商品とお届けした商品が異なっている場合。
（2）届けられた商品に、汚れ、傷、破損等の瑕疵がある場合。
（3）その他、当社が相当と判断する場合。
（4）現物が無い場合は、返品をお受けできません。
【返品不可について】
（1）お客様のご都合による返品はできません。
（2）お客様の手元で加工・損傷・使用した商品。
（3）シールなどの付属物がない商品。
■商品発送の地域
【良水市場おいしい水12L】
・冷温水サーバーの場合
東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県
・ウォーターラックの場合
本州
※北海道、中国、四国、九州、沖縄等一部地域を除く
一部地域は配送できない場合がございます。詳しくは良水市場お客様サービスセンターまでお問い合わせください。
【良水市場おいしい水 8L】
東京２３区近郊・西東京市・武蔵野市・三鷹市・調布市・狛江市・横浜市・川崎市・松戸市・鎌ヶ谷市・市川市・船橋市・習志野市・浦安市・三郷市・八潮市・草加市・川口市・蕨市・戸田市・和光市・さいたま市（一部地域を除く）
【カープ応援水天上山 8L】
広島市内近郊
【カープ応援水天上山 12L】
・冷温水サーバーの場合
東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県・大阪府・福岡県、広島市内近郊
・ウォーターラックの場合
東北を除く、本州・四国・九州
【甲斐駒湧水/富士山バナジウム水】
・冷温水サーバーの場合
東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県・大阪府・福岡県
・常温エコサーバー/ウォーターラックの場合
本州
※北海道、中国、四国、九州、沖縄等一部地域を除く
【ペット飲料パントワンW】
本州
※東北を除く。北海道、沖縄等一部地域を除く
【マグネシウム濃縮液】
全国
※一部離島等除く
■販売数量の制限
【良水市場おいしい水12L】
1ケース(2本)単位での販売となります。1回のご注文で最大10ケース(20本)まで。
【良水市場おいしい水 8L】
4本単位での販売になります。（※プランにより異なる場合がございます。）
【カープ応援水8L】
4本単位での販売になります。
【カープ応援水12L】
1ケース(2本)単位での販売となります。1回のご注文で最大10ケース(20本)まで。
【甲斐駒湧水/富士山バナジウム水】
1ケース(3本)単位での販売となります。1回のご注文で最大10ケース(30本)まで。
【ペットウォーターパントワンW】
1ケース(24本)単位での販売となります。1回のご注文で最大10ケースまで。
【マグネシウム濃縮液】
1回のご注文で最大10セットまで。
■サービスの解約・変更
【宅配水共通】
サービスのご利用中止及び変更については、ウォーターポイントお客様サービスセンターにご連絡下さい。サービスご利用開始から1年未満でご契約を終了された時は、冷温水サーバーの場合、引取り手数料として5,500円（税込）、常温エコサーバーあるはいウォーターラックの場合は引取り手数料として1,100円（税込）をお支払頂きます。
お客様のご都合により、冷温水サーバーを交換の場合は交換手数料(メンテナンス料含む)として5,500円（税込）、ウォーターラックから常温エコサーバー、又は常温エコサーバーからウォーターラックへ変更の場合は交換手数料(メンテナンス料含む)として1,100円（税込）をお支払頂きます。
サービスご利用開始から一年未満にお客様がウォーターサーバーの入替を希望するときは、冷温水サーバーに入替の場合、入替手数料(メンテナンス料含む)として5,500円（税込）を、常温エコサーバー又はウォーターラックを入替の場合は入り換え手数料(メンテナンス料含む)として1,100円（税込）をお支払頂きます。
【laus+マグネシウム濃縮液】
「定期購入」における、解約・一時停止・住所や電話番号などの各種変更は、初回分受取後であれば、次回発送の7日前までにお電話にて連絡いただければ、いつでも対応可能です。
■損害賠償
お客様の責めに帰すべき事由によりウォーターサーバーが破損又は滅失又は紛失あるは故障した場合には、時価相当分(冷温水サーバー1台あたり33,000円（税込）、常温エコサーバー1台あたり5,280円（税込）、ウォーターラック1台あたり1,900円)の弁済をしていただくことがあります。
紛失とは、解約後30日間経過後、ウォーターサーバーが返却されない場合も含みます。
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